Gas natural, ¿habrá nuevos aumentos en las tarifas?

Rodrigo Espinosa, director de Relaciones Institucionales de la empresa Camuzzi Gas del Sur dijo que “se ha implementado un nuevo sistema de tarifas de gas en Argentina, donde los aumentos se distribuyen en 31 cuotas mensuales en lugar de ajustes semestrales. En Tierra del Fuego, muchos usuarios han visto reducciones en sus facturas debido a la baja en el tipo de cambio del gas”. Además, dijo en AIRE LIBRE FM que Camuzzi ha mejorado sus canales de atención al cliente, incluyendo WhatsApp, para facilitar la gestión de consultas, especialmente sobre el estado de deuda, que es la principal demanda de los usuarios.

Espinosa comenzó manifestando que “Hay bastante certeza en este proceso porque ha habido un cambio respecto a a metodologías anteriores. ¿Qué, a qué me refiero con ello? Históricamente, las tarifas de gas por normativas se aumentaban o se incrementaban o se actualizaban cada seis meses. En abril y en octubre, tradicionalmente siempre fue así.
En abril, en antesala del invierno, en octubre de cara al período verano.
Esos saltos cada seis meses en una Argentina que desde hace muchos años percibe índices de inflación interesantes, sea uno, dos, diez, veinte por ciento, en definitiva, vivimos en un contexto inflacionario. Acumular seis meses para después actualizar generaban un esfuerzo adicional para el usuario, un salto mayor. Del año 2025 a esta parte, con la lo que se llamó revisión tarifaria quinquenal, que es básicamente acordar una tarifa que se sostenga por los próximos cinco años, el Ejecutivo decidió que, en vez de hacer saltos semestrales, los aumentos acordados por la RTI se iban a pagar en treinta y un cuotas mensuales y consecutivas ajustadas por inflación.
Entonces, todos los meses, ¿qué es lo que el usuario percibe? La cuotita del aumento por la revisión tarifaria integral y el ajuste, ni siquiera es por inflación, es una polinómica que contempla inflación, pero también otros indicadores de la economía”.

El entrevistado añadió en otro párrafo que “eso hace que los aumentos sean prácticamente imperceptibles mes a mes. Es más, si yo miro los incrementos que rigen a partir de abril en toda la Argentina para el caso de Tierra del Fuego, lejos de aumentar, hubo reducción en las facturas.
Por ejemplo, un usuario de la categoría R31 que es el usuario promedio, si quisiéramos ejemplificarlo en una familia tipo, la factura se le reduce en pesos 450 pesos, por ejemplo. ¿Y esto por qué? Me preguntarás vos.
La factura tiene muchos componentes adentro, la parte que le corresponde a Camuzzi, que son estas 31 cuotas, estos treinta y un cuotas iguales y consecutivas, y el ajuste por inflación, la parte que corresponde al transporte. Pero el gran incidente en la factura, el el componente que más incidencia tiene, es el costo del gas, que está en dólares. Bueno, hubo una variación del tipo del cambio, el cambio el tipo de cambio oficial bajó, por lo tanto, el componente gas bajó, y eso hace que los cuadros tarifarios, aún mientras la distribución aumentó un dos por ciento, como el componente gas es el que más peso tiene en la factura y el tipo de cambio oficial bajó, la factura en su conjunto baje. Por eso estamos hablando de reducciones en pesos del orden de 450 pesos para el usuario promedio en Tierra del Fuego”.

“Los altos consumidores de gas R Tres Cuatro tuvieron reducciones de entre novecientos y mil quinientos pesos a partir de abril, y el usuario de la base de la pirámide, el que casi no hace uso intensivo de gas, tiene una reducción en promedio de doscientos pesos en factura. Es el caso de Tierra del Fuego, en otras provincias y localidades son pequeños aumentos hacia arriba. En Tierra del Fuego se ve todo lo contrario, ¿no? Y esto continuará mes a mes. Lo la parte que le corresponde a Camuzz, muy cerquita de lo que son ajustes por inflación, uno y medio, dos, tres, lo que corresponda”.

Mencionó Espinosa que “eso hace que los altos en pesos finales en factura sean muy, muy bajos, y, bueno, el tipo de cambio incidirá para arriba o para abajo en el componente gas. Pero, de nuevo, estamos hablando que desde hace un tiempo a esta parte en Argentina las facturas aumentan progresivamente mes a mes. Entendemos que eso hace que el usuario la pueda percibir y administrar de una mejor manera, que quizás con la experiencia pasada, con ajustes cada seis meses que generaban saltos muy importantes”, apuntó.

LOS TRÁMITES EN CAMUZZI

Las personas que tengan que hacer trámites por morosidad o algún tipo de inconveniente en la oficina de Camuzzi, lo debe hacer de manera virtual o puede acercarse a la oficina? ¿Están atendiendo normalmente en la oficina?

“Hoy, Camuzzi no solo ofrece la oficina virtual, que quizás es lo que más hemos difundido o quizá lo que más se ha instalado por parte de los usuarios, sino que hemos desarrollado un portfolio de distintas alternativas para que hoy el usuario se gestione.
El 99 por ciento de los usuarios hoy están eligiendo esos canales, donde tenemos no solo la oficina virtual, que se ingresa por un navegador, se baja como aplicación en el celular. Tenemos el cero ochocientos, por lo tanto, es una línea telefónica tradicional totalmente universal.
Podés chatear con agentes reales de Camuzzi y con personas físicas, no robot, personas físicas entrando a nuestra página web. Y hemos incorporado hace apenas dos meses el WhatsApp, que aprovecho la gentileza y comparto el número para que lo puedan agendar que es el 1139311234″.

(EN EL AUDIO, LA ENTREVISTA COMPLETA)
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