Cómo es el trabajo de asistencia a personas en situaciones de consumo problemático

La licenciada en Psicología, Marcela Surano, es la directora de Abordaje Integral en Consumo Problemático, y está a cargo del centro “Hna. Carla Riva”, que es un espacio que trabaja en el acompañamiento y atención de personas atravesadas por situaciones de consumo problemático. En una entrevista con AIRE LIBRE FM brindó detalles de la labor que allí se desarrolla, y cómo es la atención de las personas. Además, contó que este sábado 29 se realizará el balance de las actividades que se desarrollaron durante el 2025.

Se recuerda que este Centro municipal se encuentra en la esquina de las calles Lasserre y Thorne, de Río Grande. El evento será de 11 a 14 horas.

Marcela Surano comenzó explicando que “lo que hacemos es convocar a toda la comunidad, además de todos los que ya estamos conectados desde que se inauguró en marzo, para hacer un un balance del año 2025 y un lanzamiento de las propuestas para el 2026, pero de paso nos juntamos a celebrar, a divertirnos un rato, a obtener información, ahí, este, vamos a tener el un un pasaje por todo lo que fuimos haciendo y construyendo juntos. Va a hablar el doctor Huck, que es psiquiatra, y va a poder explicar bastante ahí la parte básica del de la utilización de la medicación, vamos a hablar también de la importancia del acompañamiento familiar.
Pero también nos vamos a divertir, tenemos juegos programados para el para la última parte del encuentro, así nos divertimos juntos también un poco.

¿Ese es un un espacio de acompañamiento y atención a personas que están atravesado por situaciones de consumo problemático?

“Sí, de todo tipo consumo problemático, a veces también las las personas preguntan, ahí es todo tipo de consumo problemático, drogas, alcohol, juegos, apuestas online y presencial, sexo, pornografía.
Todos los temas, digamos, que tienen que ver y están englobados dentro de la descripción de consumo problemático. Sí, por supuesto, y esto es cierto, los porcentajes más altos siempre son de siguen siendo de alcohol y drogas, esos son los más altos, los que más se presentan. Pero debemos reconocer que a partir de la inauguración de este centro, muchas familias con algún integrante, con problemática de juegos y apuestas online se han acercado.
Esto también yo quiero agradecerlo mucho, porque lograr instalar en en una comunidad que le cuesta reconocer ciertas problemáticas o hacerlas visibles, porque es es una ciudad que teme el tema de los prejuicios y todo qué se podrá decir y qué pueden pensar y demás. Yo me siento muy agradecida con con todo el equipo, con todo salud mental y con toda la población en general, porque lo hemos lo hemos logrado”.

La licenciada en Psicología agregó: “Las familias ya vienen como a un segundo lugar, la idea es que se sientan cómodos porque es una problemática difícil de salud, a esto también hay que decirlo, acá no hay una cuestión de prejuicios. Sí, roza con un montón de otras cosas, problemáticas de salud mental…”.

¿La persona adicta que asiste, siempre tiene que estar acompañado por la familia, amigos o alguien muy cercano?

“Sería lo ideal porque suma aliados terapéuticos. Como es un ambulatorio y la persona viene, participa de los distintos dispositivos, puede participar del grupo origen, que es en la primera etapa, que es para parar el consumo en primera instancia, y toda su energía va a tener que estar puesta en eso, cambiar los hábitos básicos, que son los que los conecta con el consumo, o con la sustancia o con la actividad o la actitud que tenga. Eso hay que cercarlo, achicarlo.
Está el segundo grupo, que es la segunda etapa, una vez que paró, está en los grupos de familiares. ¿Qué sucede con esto? Hay herramientas, hay recursos, pero cuando la compulsión es muy fuerte y la persona lleva años de este hábito compulsivo. No es tan sencillo detener el impulso, no es tan sencillo cambiar el hábito, mirar la cosa desde otro lugar, darse un tiempo de espera y pensar.
Entonces, ahí el aliado terapéutico que está, no solo desde adentro, sino por fuera, que cuanto más afecto y contacto hay con la persona, mejor, porque entonces esa persona lo va a recibir bien.
El que convive es ideal que acompañe, porque ve, observa, puede intervenir en el momento, porque sí tenemos el recurso de que la persona puede llamar, nosotros atendemos el teléfono a todos los que vienen a buscar asistencia y ayuda, atendemos siempre y contestamos siempre a cualquier hora y cualquier día, sea feriado, sea de noche y demás, porque estas cuestiones no se ponen de vacaciones, no se toman tiempo libre, no avisan, ahí respondemos, es un recurso, pero a veces no es suficiente, y tener del otro lado, ya habiéndolo recibido, habiendo charlado juntos, habiendo hecho una cercanía con el familiar, el allegado, el amigo, el empleador, el vecino.
Hay algunos que se acercan dando una mano, digamos, porque la persona no tiene familia, porque su familia se fue de la isla, porque vino a probar suerte. Los motivos son un montón, y al ser una isla con, siempre las islas tienen más dificultades en cuanto a recursos”.

“Toda voluntad, todo aliado terapéutico para un ambulatorio -apuntó-, inclusive para una internación, el tema de la visita, el tema de las primeras salidas, es fundamental, la persona se siente acompañada, tiene alguien con quien frenar esa compulsión, es comprendido, es entendido, por eso la cuando participan, además de adquirir cierto conocimiento, se aprende cómo me manejo con esto para poder ayudar a esa persona.
Y la persona sí está acompañada, porque si hay algo que logra el consumo, es aislarnos completamente, dejarnos sin nada a veces, nos va quitando cosas”.

¿Las personas que llegan a este centro, lo hacen por decisión propia o porque los lleva un familiar, un amigo?

“Voy a decir algo intermedio de tu pregunta.
Cuando vienen solos es porque están muy dañados, y ya sienten que no pueden más, y si tienen esa pequeña voluntad y fuerza de llegar hasta ahí. A veces llegan, vienen, piden el turno al para un primer encuentro y no llegan al primer turno. Cuando vienen acompañados, tenemos esa ventaja, porque entonces nosotros pedimos a ese que acompaña que la siguiente vez venga, que a ese turno venga con él.
Después está la otra parte, que vienen los que lo traen, estos son más los casos de los adolescentes, joven, adulto joven. Sí. Y está el intermedio, que es el que ni lo traen ni viene solo, es decir, hay una molestia en la casa, hay un, o en el trabajo, hay alguna ahí cosa que lo está amenazando, que va a perder el trabajo, que la la mujer ya no quiere saber más nada, o que los hijos no lo quieren ver y demás, entonces, no es que lo traen, pero esa presión que recibe hace que vengan y busquen ayuda”.

¿La mayoría son hombres o mujeres?

“La mayoría son hombres”.

Una persona llega o lo llevan, y tiene que ser internada. ¿A dónde lo internan?

“Es una pregunta importante y difícil.
Todos los isleños nos vamos a ver atravesados siempre por la falta de recursos, es lo primero que voy a decir. Y no somos la única isla en el mundo que atraviesa esa dificultad. Cuando hay necesidad de una internación, hay que ver cuál es el diagnóstico para ver cuál es la internación adecuada.
Hay internaciones que tienen que ver pura y exclusivamente con consumo problemático, porque está muy agravada situación, la salud de esa persona, y a veces la vida está en riesgo, y hay que buscar una internación que tenga que ver con consumo problemático exclusivamente.
Y hay algunos casos que son los llamados duales, comparten, además del consumo, la problemática en salud mental, o porque lo provocó el mismo consumo o porque ya lo traía, y son dos cuestiones a atender.
Antiguamente, y no tan atrás, algunas personas diagnosticaban por el lado de salud mental y la persona terminaba internada en un psiquiátrico, pero no se atendía a la parte de consumo problemático, o el diagnóstico era de consumo problemático y no se prestaba atención a salud mental, y terminaron una comunidad terapéutica, pero no podían abordar la parte de salud mental.

(EN EL AUDIO, LA ENTREVISTA COMPLETA).

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