OSEF en crisis: Denuncian cobro de prótesis que aún no fue solicitada

En Río Grande, la afiliada Mónica Oros expuso en AIRE LIBRE FM una preocupante situación con la provisión de una prótesis para su marido, que pone en foco el funcionamiento una vez más, de la obra social estatal. Y los mecanismos de financiamiento en tratamientos médicos. Según relató, la familia ya se encuentra pagando la prótesis a través de un plan acordado con la obra social.

“Se hizo un plan de pago: el BTF le da el dinero a la obra social y yo se lo devuelvo en cuotas. Pero el problema es que ni siquiera está pedido el insumo”, afirmó.

La mujer explicó que, ante la falta de novedades, decidió comunicarse directamente con la ortopedia encargada de proveer el elemento, Díaz Vélez Ortopedia, donde le confirmaron que no existe ningún pedido en curso. “Me dijeron que no hay solicitud alguna. Entonces no entiendo por qué estoy pagando algo que no sabemos si se va a comprar”, expresó con preocupación.

El caso genera interrogantes sobre los tiempos administrativos y la transparencia en la gestión de prestaciones médicas. En este sentido, la vecina sostiene que hasta el momento no recibió explicaciones claras por parte de la obra social sobre el estado del trámite ni sobre los plazos de entrega.

La situación no solo implica una carga económica para la familia, sino también una demora en el tratamiento que su marido necesita. “Estamos hablando de salud. No es algo que pueda esperar indefinidamente”, remarcó.

Frente a este escenario, especialistas señalan que los afiliados tienen derecho a exigir información detallada sobre sus prestaciones y a realizar reclamos formales ante organismos de control como la Superintendencia de Servicios de Salud, que supervisa el accionar de las obras sociales en el país.
Mientras tanto, la familia continúa aguardando respuestas concretas. “Lo único que quiero es que se haga el pedido y que llegue la prótesis. Nada más que eso”, concluyó Mónica.
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